お迎えまでの流れ
お問い合わせからお引き渡しまでの流れ
まずはお電話でご希望の子猫について伺い、次にキャッテリーでの対面またはオンライン見学の日程を調整いたします。子猫の様子を直接確認していただき、双方の合意に至りましたらご契約へと進み、その後、子猫が新しい環境で安心して暮らせる適切な時期を見計らってお引き渡しする流れです。お客様がスムーズに新しい家族を迎えられるよう、各段階で丁寧に案内します。
対面とオンラインから選べる子猫見学
子猫との大切な出会いのために、見学の機会を設けています。キャッテリーへ直接お越しいただくことで、子猫が暮らす環境や実際の雰囲気を体感できます。また、ご遠方のお客様やご多忙な方のために、オンラインでの見学も準備いたしました。画面越しに子猫の元気な様子や愛らしい仕草を閲覧可能です。お客様が納得していただくまで丁寧に対応しますので、まずは気軽にご相談ください。
お迎え前にご確認いただく重要事項
新しい家族として子猫を迎えるにあたり、事前にいくつかの重要事項について説明いたします。子猫の生涯にわたる健康と幸せのため、契約内容や飼育環境に関するお約束事を確認していただきます。ワクチン接種の証明書や日々の食事内容など、子猫自身の情報も詳しくお伝えする時間です。ご不明な点やご不安な点がなくなるまで丁寧に説明いたしますので、安心して次の段階へお進みください。
お客様と子猫のための事前ヒアリング
子猫とお客様が末永く幸せに暮らしていただくため、お迎えの前にいくつか質問をいたします。ご家族に猫アレルギーをお持ちの方がいないか等の確認をお願いする内容です。また、子猫がどのような環境で暮らすのか、家族構成や先住ペットの有無なども伺います。子猫が新しい生活にスムーズに馴染み、愛情豊かな環境で生涯を過ごせるようにするための大切なヒアリングです。
ご予約確定のための前金お支払い制
お迎えいただく子猫が決まりましたら、ご予約の手続きへと進みます。生体価格の半額を前金としてお支払いいただくと、ご予約が確定いたしますので、残金はお引き渡しの際にご精算ください。お支払いの確認をもちまして、該当の子猫の募集を停止し、お客様の新しい家族として大切に育成管理いたします。お客様に安心してお迎えの日をお待ちいただくための大切なお約束です。
お引き渡し前のワクチンと
健康チェック
ご予約いただいた子猫は、お引き渡しの前に獣医師による健康診断とワクチン接種を実施しています。接種後はすぐに環境を変えるのではなく、体調に変化がないかを注意深く見守るための観察期間も設けています。心身ともに健やかな状態でお客様の元へお送りし、新しいご家庭での生活を健やかにスタートできるよう、責任をもって健康管理をしていますのでご安心ください。
残金お支払い後に子猫をお引渡し
子猫の健康状態が万全に整い、新しい環境へ旅立つ準備ができましたら、お客様へご連絡いたします。お引渡しの日程を調整し、残金のお支払いをお願いする流れです。子猫が安心して新しい生活を始められるよう、慣れない移動の負担を軽くするため原則としてご自宅まで直接お届けする形をとりました。お客様に直接顔を見てお渡しし、新しい家族との記念すべき日を心を込めてお手伝いします。
